HomeServe – Une nouvelle marque qui dépanne

Alors on a inventé Mesbonspros

Le défi

Créer ex-nihilo une nouvelle marque grand public de services dédiée au dépannage et aux petits travaux de l’habitat, dans un climat de méfiance envers le secteur.

L'action

Définition de l’identité de marque (naming + branding) et déploiement des chartes graphique et de de discours centrée sur la réassurance, la transparence tarifaire et la fiabilité du réseau d’artisans.

L'impact

Installation rapide et légitime de la marque sur son segment. Génération d’un capital confiance immédiat favorisant les flux de premières commandes